Πολιτική απορρήτου Bankonbet

Εισαγωγή

Τελευταία ενημέρωση: 15 Ιουλίου 2026

Η παρούσα πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς το Bankonbet χειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών που επισκέπτονται το bankonbet.gr, δημιουργούν λογαριασμό, χρησιμοποιούν υπηρεσίες casino, αθλητικών στοιχημάτων ή επικοινωνούν με την υποστήριξη. Το κείμενο αφορά παίκτες στην Ελλάδα και εφαρμόζεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Η χρήση της πλατφόρμας επιτρέπεται μόνο σε άτομα ηλικίας 21 ετών και άνω. Αν δεν συμφωνείς με την παρούσα πολιτική, δεν πρέπει να χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες του ιστότοπου. Ξέρω, νομικό κείμενο, η αγαπημένη ανάγνωση κανενός, αλλά εδώ τουλάχιστον λέμε καθαρά τι γίνεται με τα δεδομένα.

Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του Bankonbet μπορεί να συλλέγονται διαφορετικές κατηγορίες δεδομένων, ανάλογα με το αν απλώς περιηγείσαι στον ιστότοπο ή έχεις ενεργό λογαριασμό.

Στοιχεία λογαριασμού: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, email, τηλέφωνο, χώρα κατοικίας και νόμισμα λογαριασμού.
Στοιχεία ταυτοποίησης KYC: αστυνομική ταυτότητα, διαβατήριο, αποδεικτικό διεύθυνσης και στοιχεία μεθόδου πληρωμής, όταν απαιτείται επαλήθευση.
Οικονομικά δεδομένα: καταθέσεις, αναλήψεις, επιλεγμένες μέθοδοι πληρωμής, ποσά συναλλαγών και ιστορικό πληρωμών.
Δεδομένα παιχνιδιού: δελτία στοιχημάτων, ιστορικό casino, live betting δραστηριότητα, χρήση bonus, free spins και αποτελέσματα συνεδριών.
Τεχνικά δεδομένα: IP διεύθυνση, browser, συσκευή, λειτουργικό σύστημα, γλώσσα, logs σύνδεσης και δεδομένα ασφαλείας.
Δεδομένα επικοινωνίας: μηνύματα προς υποστήριξη, live chat, email, αιτήματα σχετικά με λογαριασμό, πληρωμές ή υπεύθυνο παιχνίδι.

Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για συγκεκριμένους λειτουργικούς, νομικούς και ασφαλιστικούς σκοπούς. Δεν συλλέγουμε δεδομένα επειδή «έτσι κάνουν όλοι». Αυτό το κάνουν ήδη αρκετές εταιρείες και μετά απορούν γιατί κανείς δεν τις εμπιστεύεται.

Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη.
Επεξεργασία καταθέσεων και αναλήψεων.
Ταυτοποίηση χρήστη και συμμόρφωση με διαδικασίες KYC/AML.
Παροχή πρόσβασης σε casino, live casino, αθλητικά στοιχήματα και εφαρμογή κινητού.
Ανίχνευση απάτης, κατάχρησης bonus, πολλαπλών λογαριασμών ή ύποπτης δραστηριότητας.
Παροχή υποστήριξης πελατών μέσω chat ή email.
Εφαρμογή εργαλείων υπεύθυνου παιχνιδιού, όπως όρια κατάθεσης και αυτοαποκλεισμός.
Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, της ταχύτητας φόρτωσης και της ασφάλειας της πλατφόρμας.

Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων βασίζεται σε μία ή περισσότερες νόμιμες βάσεις, ανάλογα με τη δραστηριότητα.

Σκοπός	Νομική βάση
Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού	Εκτέλεση σύμβασης
KYC, AML και έλεγχος ηλικίας	Νομική υποχρέωση
Ασφάλεια λογαριασμού και πρόληψη απάτης	Έννομο συμφέρον
Cookies analytics και marketing	Συγκατάθεση
Υποστήριξη πελατών	Εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον
Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού	Νομική υποχρέωση / ζωτικό συμφέρον χρήστη

Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Το Bankonbet χρησιμοποιεί cookies για λειτουργικότητα, ασφάλεια, ανάλυση επισκεψιμότητας και, εφόσον δώσεις συγκατάθεση, εξατομικευμένες προσφορές.

Κατηγορία cookie	Χρήση	Συγκατάθεση
Απαραίτητα	Σύνδεση, ασφάλεια session, λειτουργία λογαριασμού	Όχι
Λειτουργικότητας	Γλώσσα, προτιμήσεις εμφάνισης, αποθηκευμένες επιλογές	Ναι
Αναλυτικά	Στατιστικά χρήσης, βελτίωση περιεχομένου και ταχύτητας	Ναι
Marketing	Προωθητικές ενέργειες, bonus, εξατομικευμένες προσφορές	Ναι

Μπορείς να αλλάξεις τις επιλογές cookies από το σχετικό banner ή από τις ρυθμίσεις του browser. Η απενεργοποίηση απαραίτητων cookies μπορεί να επηρεάσει τη σύνδεση και τις πληρωμές.

Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα δεδομένα μπορεί να κοινοποιούνται σε τρίτους μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη λειτουργία της πλατφόρμας, την ασφάλεια ή τη συμμόρφωση με τη νομοθεσία.

Παρόχους πληρωμών για καταθέσεις και αναλήψεις.
Παρόχους KYC και ελέγχου εγγράφων.
Παρόχους φιλοξενίας, ασφάλειας και τεχνικής υποδομής.
Εποπτικές ή δημόσιες αρχές, όταν απαιτείται από τη νομοθεσία.
Παρόχους analytics ή marketing, μόνο βάσει συγκατάθεσης όπου απαιτείται.

Το Bankonbet δεν πουλά προσωπικά δεδομένα χρηστών. Αν δεδομένα μεταφερθούν εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο απαιτείται από τον σκοπό συλλογής τους και τις σχετικές νομικές υποχρεώσεις.

Κατηγορία δεδομένων	Ενδεικτική διάρκεια
Δεδομένα λογαριασμού	Όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός και για το απαιτούμενο νομικό διάστημα μετά το κλείσιμο
KYC και οικονομικά αρχεία	Σύμφωνα με απαιτήσεις AML και φορολογικής συμμόρφωσης
Ιστορικό παιχνιδιού	Για ελέγχους, διαφορές και υπεύθυνο παιχνίδι
Live chat και email υποστήριξης	Για όσο απαιτείται για την επίλυση αιτημάτων και έλεγχο ποιότητας
Cookies analytics	Σύμφωνα με τη διάρκεια που ορίζεται στο cookie banner

Δικαιώματα χρήστη

Σύμφωνα με τον GDPR έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης. Έχεις επίσης δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης όπου η επεξεργασία βασίζεται σε αυτή.

Για να ασκήσεις δικαίωμα, επικοινώνησε με την υποστήριξη του Bankonbet από το email ή το live chat του λογαριασμού σου. Για λόγους ασφαλείας μπορεί να ζητηθεί πρόσθετη επιβεβαίωση ταυτότητας πριν ολοκληρωθεί το αίτημα. Αν θεωρείς ότι η απάντηση δεν είναι ικανοποιητική, μπορείς να απευθυνθείς στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

Ασφάλεια δεδομένων

Το Bankonbet εφαρμόζει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για προστασία των δεδομένων, όπως κρυπτογράφηση SSL, έλεγχο πρόσβασης, παρακολούθηση ύποπτης δραστηριότητας και προστασία λογαριασμών με 2FA. Παρόλα αυτά, καμία διαδικτυακή υπηρεσία δεν είναι απολύτως απρόσβλητη. Αν εντοπιστεί παραβίαση που μπορεί να επηρεάσει τα δικαιώματά σου, θα υπάρξει ενημέρωση σύμφωνα με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας.

Ανήλικοι και υπεύθυνο παιχνίδι

Η χρήση του Bankonbet επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα 21+. Δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα από ανηλίκους. Αν διαπιστωθεί ότι λογαριασμός ανήκει σε άτομο κάτω του επιτρεπόμενου ορίου ηλικίας, ο λογαριασμός κλείνει και εφαρμόζονται οι προβλεπόμενες διαδικασίες.